Un nou etalon in conceptul de Customer Care

Daca e sa vorbim de conceptul de Customer Care, atunci trebuie sa vorbim de Sevensins.ro.Restul nici nu conteaza pentru ca nu e pentru ei.Si credeti-ma ca au de munca pana sa ajunga la nivelul SevenSins.

De ce Sevensins.ro? Pentru ca ei stabilesc un nou etalon,un nou nivel de excelenta in conceptul de customer care, redefinindu-l in totalitate.

Sunt foarte multe magazine online dar sunt foarte putine care stiu ce inseamna grija fata de clienti. Pentru cei de la SevenSins, excelenta in  Customer Care inseamna sa mergi mai departe decat asteptarile clientului si sa descoperi noi cai prin care sa aduci mai multa satisfactie propriilor clienti.

Si asta fac ei pentru ca au inteles un principiu simplu de vanzari  care spune ca  un client multumit intotdeauna revine.

Clientul e tratat cu respect si odata ce ai comandat de la Sevensins ai garantia ca achizitionezi un produs de calitate beneficiind de servicii de inalta calitate.

Inca de la intrarea in site, poti spune ca deja te simti altfel. Pentru ca chiar e altfel. Ceva cu totul diferit de ce ati vazut pana acum. Primul lucru care te lasa cu gura cascata e design-ul optimizat si friendly, orientat catre client, un design care nu oboseste, un design profesionist si plin de bun gust.

Sevensins.ro este magazinul online cu cea mai variata gama de lenjerie intima, haine, bijuterii si accesorii oferind produse atat pentru femei cat si pentru barbati. Iar sectiunea de cadouri rezolva multe probleme “barbatesti”.

Cu ce se lauda? Si eu zic ca au cu ce se lauda.

- cu o oferta diversificata care contine peste 50 de branduri si peste 1000 de articole de lenjerie intima in stocul propriu

- cu o expediere discreta prin care poti comanda fara a-ti face griji ca,colegii de servici,vecinii vor afla ce ai primit si de unde. Produsele sevensins.ro sunt livrate in cutii de carton simple, fara insemne personalizate.

- au livrare gratuita prin curier oriunde in tara, pentru comenzile de peste 199,00 lei, in 24-48 ore.

- au numeroase discounturi de fidelitate si vouchere cadou, discounturi instant de pana la 30%, promotii active si multe altele.Si odata inscris la newsletter mai primesti automat un voucher de 20 lei.

- au stocuri in timp real.Astfel esti protejat de neplacerile ulterioare care iti spun ca produsul dorit nu mai e in stoc.

-ai flexibilitate la plata, putand plati atat in showroom-ul din Bucuresti,poti plati prin banca, online cu card bancar,in rate fara dobanda sau poti plati foarte simplu la livrare.

- au posibilitatea de returnare foarte clar definita care iti permite sa returnezi produsele  fara a fi nevoie de vreo explicatie daca nu esti multumit de produse. Dar credeti-ma ca nu ai de ce. Sunt produse de cea mai buna calitate.Daca nu iti plac inseamna ca esti ciudat(a).Si ar trebui sa iti pui unele intrebari. Daca nu ti le pui si vrei cu tot dinadinsul sa le returnezi atunci sa stii ca iti poti primi banii inapoi fara probleme.

Ce sa mai zic, sunt de 10+.

In incheiere, lansez o provocare in urma careia ofer un link de blogroll pe o perioada de 1 an celui care va gasi o problema de nefunctionare site-ului sevensins.ro sau care imi dovedeste ca cele spuse de mine mai sus despre sevensins nu sunt adevarate.

PS: Sigur nu veti gasi \:d/. Nu va chinuiti degeaba.Pierdeti vremea cu altceva. Luati-va mai bine ceva frumos de aici.